職場如戰場,許多職場菜鳥初入戰場的OS大部分都是「我好累,我想辭職!」,一心期待週末和連假的小確幸能夠降臨。壓力好大怎麼辦?該怎麼做才能成為同事們眼中的好同事,而不是人人避之的草莓族?
以下為大家不藏私分享永恆不變的「職場7真理」,這一篇絕對是誠意十足,職場菜鳥和老鳥都適合睡前讀一讀,看看以下的NG地雷行為是否誤踩了!即使不小心耍雷也免驚,補救方式和小撇步一一為你送上!
①
職場如戰場,主管對你的評價和考核隨時隨地進行中。
許多人以為脫離校園以後,再也不會有考試的束縛。殊不知踏入職場以後,大部分上班族一年會遇上大約2次或每個季度的考核,主管會評量你的表現和工作態度,倘若公司訂出的KPI未達標,提出改善計畫和檢討是勢在必行的了。但許多人會以為主管只會在「考核期」進行檢視,但其實你的表現、工作態度、反應和形象全都看在主管或老闆眼裡,考核隨時隨地都在進行中。
⚠ 職場菜鳥該注意的小撇步 ⚠
- 積極爭取能夠表現自己的機會,如會議上、小組討論都是很好的發揮空間。
- 確認公司和主管給予你的期待值後,努力經營。
- 聆聽是美德,要學習如何抓重點。
- 勇於提出對工作的想法和有建設性的提議。
②
進入職場後必須迅速掌握「閱讀空氣術」。
「閱讀空氣」絕對是職場人人必備的先決條件,職場容許你展現出真性情、直腸子,但絕不允許白目狂妄的成分出現。日本的階級意識濃厚、注重上班禮儀、標準的披星戴月模式,這也養成了職人們無師自通的「讀空氣」(空気を読む),清楚知道什麼該做、什麼該說;什麼不該做、什麼不該說。職場也最避諱「不會讀空氣」的職人類型,幾乎是人們避之惟恐不及,上班族的生活多半也會過得很辛苦。
「讀空氣」(空気を読む):
懂得察言觀色,聞得出、看得出情況和氣氛裡的動靜,再給予適切的回覆。
雖說日本職場文化是以高壓政策出名的,上班族都小心翼翼不敢冒險、不敢輕易踩雷,社畜下了班卻像是卸不下包袱一樣回到家,明天重複高壓的一天。但我們也可以從日本職人劇、職場劇等開始學習如何觀察、學會聆聽開始下手。日本小至倒酒、拿餐具、收雨傘的潛規則和禮儀,大至在公共場合與他人交手過招的大小事,不會閱讀空氣的打咩NG行為,完全會在別人心裡大大扣分。
✓「閱讀空氣術」必備技能
- 學會察言觀色,若無法判斷哪些話該說 / 不該說,那就學習如何聆聽。
- 極盡所能地不帶給自己和他人困擾。
- 讀懂空氣後,良好的表達能力和溝通技巧是此刻發揮作用的時候。
⚠️ 切記:千萬別讀空氣讀到連自己都忘記、開始讀不懂自己的心意,一味迎合是大忌。
③
如果搞砸了職場人際關係與溝通,絕對是致命傷。
職場上最害怕的是「你不知不覺就得罪了同事」,然而你還後知後覺並無任何察覺。職場人際關係絕對是很決定你的身心健康狀態,除了會讀空氣、會察言觀色,掌握一些進退應對的技巧是必要的。在職場上一個人要爭取升遷機會,除了具備職務能力和優秀表現,「會做人」這件事絕對是關鍵。
記得,職場沒有永恆不變的固定狀態,人際關係是隨時隨地都在流動的。今日你們可能是平起平坐的辦公室菜鳥,或許過一陣子因為他的出色表現變成你的小主管,也或許你另謀高就、跳槽之後成為了他的廠商或是合作對象,彼此從競爭關係成為了合作關係也說不定。說穿了職場關係很多時候存在著利益關係,幸運的話你會遇到可以發展成友誼的朋友,但常態絕對是暗自競爭為多。
✓「人際關係」優化4關鍵
- 破冰階段:第一印象很重要,好的儀態、談吐、說話方式會帶你上天堂
- 觀望階段:維持良好互動,但同時記得保持距離
- 進攻階段:操之過急是大忌,用力過猛可能會打亂關係的建立,適時展現影響力 / 魅力
- 互動階段:把眼光放長放遠一些,你永遠不會知道未來你們會變成什麼關係模式
④
不期不待就沒有傷害,拋開空有幻想的期待才能走得更遠。
許多職場菜鳥在剛入職會有遠大的理想和抱負,也希望自己能儘快升職加薪,以證明自己的價值。但不少菜鳥會有一個迷思「為什麼我的價值不被重視和珍惜?」,也會不小心變成極度厭世上班族,或是人們口中說的草莓族。
進入這個永遠都不停在流動的社會和職場,那些總是嚷嚷著「我要離職!」的同事,抱怨永遠不間斷、三不五時就說要離開,但往往待最久的就是這類型的人。期待值過高,也不敢立下明確目標,或是尋找自己真正想要追求的生活方式,最怕到頭來兩頭落空、兩頭不到岸。
>>> 延伸閱讀:她們創業的那些鳥事「職場語錄」:辭職是一門藝術,遇上5情況快離職!
⑤
通訊軟體的禮儀和潛規則不能忽視。
如前面的重點所提及,「會做人」這件事會讓你走得更遠;「不會做人」絕對會讓你原地踏步、顧人怨。溝通是職場人人必備的軟實力,在重度依賴通訊軟體和科技的時代,工作上的溝通大部分來自通訊軟體和email來信。通訊軟體(如Line、Whatsapp、email等)的禮儀和潛規則,你知道嗎?誤踩了地雷可能會讓你的專業形象大打折扣,甚至影響下一步有可能發展的合作。
✓「工作溝通」潛規則和NG地雷
- 不會說重點,冗詞贅字過多
- 一件事硬要拆成幾段話來傳送,無法讓人一次看清楚重點
- 不發文字訊息,硬是傳送語音訊息
- 發了「你好,在嗎?」就消失
- 正式email硬要插入emoji表情符號,略顯不夠專業
- 尚未掌握資訊和事情的全貌便開口,無法清楚讓對方知道狀況
- 一套公版走天下(最NG的是公司名稱、對方名字忘了改)
- Email群發信忘了使用「密件副本」功能
- 錯字連篇(這絕對是大忌中的大忌!)
- 預設你的訊息別人會秒get或資訊同步
⑥
上班好同事,下班不認識。
職場上積極拓展好人脈絕對是走得越來越遠的優勢,但一味積極擴張、不懂輕重的方式,反而讓人避之唯恐不及。你和同事是好麻吉嗎?上班族一整天待在辦公室,跟同事的相處時間分分鐘比跟親密愛人、家人還來得長,我們該怎麼拿捏同事之間的那一把尺呢?如何經營友好的同事關係,但同時彼此有默契地保持「好同事」而已的距離呢?
職場老鳥流傳一句「上班好同事,下班不認識」的金句,人人受用。倘若你在職場生涯裡遇上可以發展成友誼的對象,恭喜你!你很幸運同時也具備拿捏公領域與私領域的分寸。不少人認為在職場裡遇上真心朋友,在工作時會提高幸福感,同時也會提高工作效率;反之遇上雷同事,厭世感絕對每天都伴隨著你從上班到下班,甚至嚴重影響你的個人生活。同事如果變成朋友,很可能會發生彼此的情緒過度依賴對方,公事上無法百分之百果斷劃分。
⚠「職場交朋友」應注意的4重點 ⚠
- 停留在固定的小圈圈可能會變成舒適圈
- 公事滲透私領域,私心影響公領域,一不小心就變成公私不分的人
- 個人隱私就好像底牌,不能完全掀給同事們看,點到為止的聰明談話術要練習
- 關係變得親密就需要承受對方的私人情緒,容易陷入兩難窘境
⑦
千萬不要陷入「眾人皆醉我獨醒」的陷阱。
許多職場菜鳥對自己的能力和表現是極有信心的,也希望能獲得相對應得肯定和回報。但急於表現的方式可能會掉入一個迴圈,萬一用錯方式就變成職場雷包,以為自己是不可被取代的同時,還渾然不知自己已成箭靶。拿掉一些過度期待,明確訂下目標、確定自己嚮往的生活模式和工作方式,有條理且抱持正面態度去前進才是真理。
✓ 職場前輩不會告訴你的8句話
- 欲速則不達,縱使此刻的付出與回報不成正比,眼光放長遠些,是金子總會發光的。
- 人外有人,天外有天,公司不會因為少了你無法運轉,人人都有機會被取代。
- 少抱怨、少討拍、少取暖,自己就是自己的城牆。
- 學歷是入門,未來只能靠實力和走過的路。
- 凡事不一定有收穫,努力可能還需要苦一陣子,不努力一定會哭一輩子 。
- 沒有任何一件事是理所當然的,靠自己最可靠。
- 先把自己的份內事做好,你才擁有談判的資格。
- 不只是工作選擇你,你也在選擇工作。
(封面圖片來源:金秘書為何那樣 劇照 )
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雨庭,一個討厭下雨天卻喜歡為人撐傘的女生。
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